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最初に水を貯める工程で、
どんどん排水されてしまうんですよ…

だから20分くらい経ってんのに
ずっと洗いが始まらない悲しい展開…

インターネットでググったら、
どうやら排水弁というところに
ゴミが詰まってるからだろうとの事。

洗濯機の裏の排水弁を外して、
ゴミを取るだけ、との事なのですが、
素人なもんで壊れたら怖いので…

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ホームページにつまりの清掃は
4000円〜との事でした。
出張費が5000円なので、いっても15000円くらい 
で済むだろうと思っていたのです。

夫はとりあえず状態を見てもらってから
判断しようと思ったのらしいですが…

なんともう修理を終えていました

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いや修理するつもりで呼んだけど、
排水弁の詰まりが原因かどうか
分からないし、原因見て修理内容を
聞かせてもらって見積もりを伝えて了承
出してから修理するのが前提のはず…

モヤる…

そしてその値段が、

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 28600円⁉︎
私が最近欲しかったけど高くて
泣く泣く諦めたワンピースより高いよ!

それでも夫はこれで直ったんなら、
仕方ないな…と渋々支払ったそうです。

そして業者さんが帰った後に
夫は改めて洗濯機を稼働させてみたら…

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本当に!詰まりをとっただけ!

確かに詰まりが原因かもしれないと
言ったのはこっちどけども!!

でもそんなのこちらの素人意見な訳だから
ちゃんとした原因を見て直してくれないと…

ていうか直ってないのに28600円は⁉︎
支払って泣く泣く諦めるしかないの⁉︎

夫が業者に電話をかけてみました
 
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こういうケースで返金を申し出た人が
あまりいないのか、一笑に付されたそうです

28600円も払って直ってなくて、
さらに10万を要求しようとしてくる
その業者に対し、夫は火がついたそうで…

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徹底的に戦う決意をしたそうです。

私は絶対こういう事できないので
本当にすごいなぁと思います(小学生)

今回は運が悪かったな…って諦めちゃうんですよね

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④がカギになります。

何度も話に出ているように、
業者側はお客様に対して
作業・サービスの内容の説明を受けて了承受けて
初めて作業に入る義務があります。 

実際の契約書です。
 
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これが1番大きな材料、返金の要になりました。

ただ、夫は法律に明るいわけではないので
餅は餅屋で消費者センターに問い合わせました。 

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消費者センターとか電話する人いるんだな!
(いるでしょ…)

徹底的にやると決めた夫は怖いですw

そしてそれを業者に伝えるため電話した夫


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「えっ……」

 と、あちらが言葉を詰まらせたそうです。

そうですよね、法律の話まで
持ってこられると思わなかったでしょうね…

そうすると、急に電話口に
社長登場


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水のトラブル、すぐに直したいし
焦ってるしで思わずお金払うけど、
納得いかない結果になる方々って
結構多いんじゃないかなって思います。

我が家のケースはほんの一例にすぎなく、
全部が全部こうなるわけじゃないので
「へーそういう事例もあるんだなー」くらいに
捉えて下さると有り難いです。

昨日新しい洗濯機買いに行ったよ!
日立のドラム式です!


このブログに頂きましたコメントに
夫がコメント返ししています…



出たがりですみません。。笑



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インスタのストーリーと
Twitterのツイートの内容と全く違う事
呟いてるのでよかったら両方どうぞ!!

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